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不平凡之路的管理人生——访遵义市口腔医院院长陈永忠
2014/12/18 遵义医学院bwin必赢  审核人:

作为遵义医学院卫生管理专业87级的校友,由非临床出生而成为医院的最高管理者,陈永忠校友算是当时贵州省医疗界的第一人。初次见到陈院长,便被他那种由内而外的亲和力所感染。原先约定是下午两点半在办公室见面,当我们提前一点时间到达时,陈院长早已候在办公室了,见到我们便亲切地迎上来打招呼、倒开水,俨然一个慈祥的长者。在访谈的过程中我们也不断被他的健谈、幽默所折服,所以整个访谈过程显得非常轻松愉快。

一、求学之路:艰难与坚持并存并行

回忆起自己学生时代,陈院长用艰辛和幸运来概括,他说当时的就学条件特别艰难,在学习的时候经常要下地参加劳动,学生中途辍学的现象极为普遍,很少有人能够从小学、初中、高中最终坚持到上大学的。在谈及自己考大学的经历时,陈院长又用“千军万马过独木桥”来形容当时情形。他说自己考大学的时候,刚好是国家恢复高考10年,处于高考改革时期,考大学仍然十分艰难,要通过层层的筛选,升学机率极低。自己一路走来,主要是靠自己的坚持和努力,同时自己也是非常幸运的。

当问及对母校的印象时,他说母校是自己成长的摇篮,是人生的一个“标杆”。首先,母校有一个非常值得骄傲的传统,经过这么多年来依然还是很多领域的佼佼者,对此感到很自豪。同时,卫生管理专业在全省也是最早建立的,到现在经过近三十年的摸索和发展,到现在办学能力条件有了极大的改善和提高,师资力量也有了极大的增强,现在已经发展成为了一个学院,对也感到非常高兴。

在问到大学时代的学习和生活时,陈院长饶有兴致地谈起那段充实而难忘的岁月。在大学期间,他和他的爱人陈霖(现任红花岗区卫生局副局长)是同班同学,一个是班长,一个是学习委员,经常一起策划和组织班级活动活动,既充实开心,又锻炼了自己各方面的能力,为以后的工作打下了深厚的基础。

谈到bwin必赢(当时称卫生管理专业)的教学特色时,他说学校很注重学生的实践能力的培养,让学生在校学习期间就走出校园,得到了更好的锻炼。学习到一些在校园里学不到的知识,把理论与实践的结合了起来。在这样一种实践中,学生的综合能力得到了提升了,这对对以后的工作也有很大的帮助。自己从不后悔选择学习这个专业,这个专业的学习让他学到了不同于其他很多专业的知识,使得他在现在的工作中很自如,也很有信心。

二、工作历程:不平凡之路的管理人生

大学毕业后就一直在医院工作,到现在已经有24个年头。先后在四家医院工作过:贵州省遵义县职工医院(现为南门关社会卫生服务中心)做科室办事员;在遵义市保健医院待了10个年头,做过秘书、政干科的副科长、办公室主任;后调入骨科医院做党委副书记、书记;在新一轮干部人事调整时,任遵义市口腔医院的院长。陈院长谦逊地说自己也是从一个小小的办事员一步步走到今天这个位置。在保健医院担任团支书时,非常重视医院文化的建设,举办了医院第一届文艺联欢活动,改变了以往节庆大家围大铁炉子会餐的单调传统。得到了领导的肯定和重视,并逐步形成了单位的传统。随着文艺活动的规模扩大和层次的不断升级,这样的活动最终走出了单位、卫生系统,吸引了越来越多的厂矿企业参与进来。陈院长仍清楚地记得,在1999年庆祝澳门回归时在红花岗区剧院举行的那场卫生系统的大型文艺汇演,他担任主持人,当时有很多市领导观看了汇演,纷纷给出了好评。正是自己和大家的努力,使得所在的单位成为遵义市卫生系统第一家青年文明号单位。在这一过程中,从不计较个人得失,脚踏实地做事,虚心学习,不断取得成长和进步。

2006年新一轮干部调整,担任了口腔医院的院长,他心里是很忐忑的,这既是机遇又是挑战。因为在贵州省的众多医院中,由非从事临床出生而升任院长,当属于首例。陈院长自我调侃为 “让外行领导内行”,这当然是谦虚的说法,后来的事情不但说明他不是一个外行人,而且是一个极为实干的、称职的院长。当时医院处于发展的最低谷,年业务受收入才400多万。由于口腔医院是医疗体制改革的一个试点单位,采取与民营企业合资的发展模式。陈院长戏称道,医院是长时期处在“资本家”的领导下,而医院员工则是在为资本家打工。上任后,他“重新收拾旧山河”,解除了与民营企业合作的关系,清退了外来的10个科室,保留原有的科室,改变原来的营销模式,实现了向国有体制医院的回归。在他的管理下,医院第一年的业务收入就上升到490多万元,到2009年突破了千万元大关,到现在已经有了2000多万的业务收入。当然,陈院长客观地说到,随着业务量和规模大扩大,医院当下也面临诸多的困难,正处于一个新的螺旋上升的节点上,下一步如何走还需要做进一步的规划。

在谈到自己的管理心得时,陈院长说口腔医院一直坚持“家常馆式”的服务理念,努力做到“物美价廉”,病人至上,合理收费,服务到位,做病人认可,老百姓放心,自己安心的医院。同时,在内部管理上,树立了“以人为本”的理念,尊重每一个医生、护士,积极与他们交流沟通,让每一个员工都参与到单位的大家庭中来,听取他们的呼声和意见,群策群力,为医院的发展作贡献,而他自己则只是一个火车头,带动大家不断前进。

三、寄望来者:脚踏实地,胸怀大志

被问及当下卫生管理系统需要什么样的人才时,陈院长说,管理岗位永远需要的是管理素养好的人才。虽然管理岗位对多口专业的要求并不明确,但对个人素养要求高,能力范围要求广。在医院的每个环节都需要专业的人才,这样能更加规范化,更容易上手;也更需要做事踏实的人。

相关单位对我们公管专业走出去的学生评价都很高,在工作中都比较认真,综合素养好,有很强的责任心,各方面的综合能力也很强,比其他的医学生具有更良好的综合素质。这一点与遵义医学院人才培养的理念很契合:要培养“下得去,留得住,用得上,干得好”的人才。

作为bwin必赢的师兄,陈院长希望后面的师弟师妹不要怨天尤人,不要觉得自己专业不好找工作,要认识自己的学科专业,树立正确的职业观。管理学在我国还是一个新兴的学科,但是管理的行为从来都存在。在很多人看来管理学看似一个专业其实没有专业,但是当一个人走上岗位做了管理之后才觉得专业性非常强,卫生系统更需要专业的管理人才和较为全面和管理知识与素养,比如医院后勤物资的管理,医疗设备的管理,病历资料的管理,人力资源的管理,资金财务的管理,不仅需要较为全面的管理知识,而且需要财务、计算机、基本的临床知识。而遵医医学院bwin必赢的学生既有管理学方面的知识和素养,也有一定的医学基础知识,这是我们的一大优势。同学们将来都很有可能走上管理岗位,因此在学生时代,就应该刻苦学习,规范自己的行为,正确引导自己,做事脚踏实地。要不断提升自己的综合素养,比如交流沟通的技巧,组织能力,公文写作能力,甚至要具备一定的职场礼仪,等等。

毕业后要立足工作岗位,定位不能太高,要不断地学习,不断地成长。要脚踏实地,放眼向前看,胸中有大志,心中有理想。管理是一门学问,更是一门艺术。人生也是要靠管理的,年轻的时候就要管理好自己的情绪,不要戴着有色眼镜去看人做事,在生活中扮演好自己的角色,善于拒绝这也是一门艺术与能力。 最后,希望同学们都成为未来管理事业和岗位上的精英。

时间在不知不觉间流过,整个访谈过程持续了两个多小时,完全如同一次家人或朋友间的畅聊,陈院长健谈、幽默的风格给我们留下了深刻的印象,在言谈之间他旁征博引,分析问题细致入微,逻辑连贯顺畅,体现出了一个医院最高领导者特有的风范。最后他用“管理人生”来作结束语,其中既包含从事管理事业的人生,又有管理好自我人生之意。这正是对他一生经历的最精到的概括。

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